Wat is social selling en hoe zet je het slim in voor B2B?

Even eerlijk: wanneer heb jij voor het laatst een onbekend nummer teruggebeld na één gemiste oproep? Precies. Koud bellen heeft zijn langste tijd gehad – zeker in een digitale wereld waarin de koper het tempo bepaalt. Toch willen we nog steeds relaties bouwen, vertrouwen opbouwen en uiteindelijk verkopen. Dat is precies waar social selling om draait. Maar let op: het is geen snelle truc, het is een strategische, duurzame aanpak waarin jij als persoon het verschil maakt.

In deze blog lees je hoe social selling werkt, waarom het essentieel is binnen een moderne B2B-strategie en hoe je het combineert met inbound marketing, AI en marketing automation voor maximaal effect.

Wat is social selling?

Social selling is het actief inzetten van social media om waardevolle relaties met potentiële klanten op te bouwen. Het draait niet om het pitchen van je product, maar om vertrouwen winnen, relevante kennis delen en jezelf positioneren als gids – precies zoals we dat binnen de StoryBrand-methode toepassen.

In tegenstelling tot social media marketing, dat draait om zenden, draait social selling om interactie en personal branding. Je creëert zichtbaarheid, wekt interesse en helpt je doelgroep verder. Denk aan:

• Oprechte interesse tonen

• Vragen signaleren en beantwoorden

• Thought leadership opbouwen

• Waardevolle inzichten delen

• Interactie aangaan met prospects

• Je personal brand versterken

Waarom social selling werkt in 2025

De koper van vandaag is digitaal, zelfstandig en kritisch. Millennials (en generatie Z) zijn inmiddels vaak de beslisser – en zij vertrouwen op hun netwerk, ervaringen van anderen en hun eigen onderzoek. Social media speelt daarin een centrale rol. Onderzoek van LinkedIn toont aan dat 78% van de social sellers beter scoort in het behalen van hun targets dan collega’s die het niet toepassen.

Social selling speelt perfect in op deze nieuwe realiteit:

• Je bereikt de juiste mensen op het juiste moment

• Je bouwt aan vertrouwen vóórdat een salesgesprek nodig is

• Je maakt deel uit van de buyer journey op natuurlijke wijze

• Je beïnvloedt meerdere stakeholders binnen een DMU

Social selling en inbound marketing: een logische combinatie

Inbound marketing en social selling delen dezelfde filosofie: niet zenden, maar helpen. Waar inbound draait om het aantrekken van leads via relevante content, helpt social selling je om die leads op een persoonlijke manier verder te begeleiden. Bij One4Growth combineren we deze aanpak tot één strategisch geheel, waarbij marketing en sales samenwerken aan relaties die waardevol zijn voor beide kanten.

Dankzij de StoryBrand-aanpak zorgen we dat jouw merkverhaal helder is, consistent overkomt én inspeelt op de behoeften van je doelgroep. Social selling is dan de mensgerichte vertaalslag van dat verhaal – op het juiste moment, via het juiste kanaal, aan de juiste persoon.

Lees ook: AI, inbound marketing en automation: versnel je B2B-groei.

StoryBrand: de klant centraal in al je communicatie

Binnen One4Growth werken we volgens de StoryBrand-methode: jij als bedrijf bent de gids, jouw klant is de held. Dit uitgangspunt helpt je om je communicatie – van websiteteksten tot social media – te bouwen rondom het probleem van je klant en de oplossing die jij biedt. Zo spreek je direct tot de behoefte van je doelgroep en creëer je herkenning, vertrouwen en verbinding.

Op social media geldt dat net zo goed. StoryBrand helpt je daar om content te maken die niet over jou gaat, maar over de klant. Wat zijn hun uitdagingen, welke obstakels ervaren ze, waar willen ze naartoe? Als jij via LinkedIn of andere kanalen daarop inspeelt met kennis, erkenning en empathie, sluit je naadloos aan bij hun belevingswereld. Daarmee wordt social selling niet alleen een commerciële tactiek, maar een verlengstuk van je verhaal.

De kracht van social selling via DM op LinkedIn

Een bijzonder effectieve toepassing van social selling zie je in directe berichten (DM's) via LinkedIn. Maar let op: dit werkt alleen als het past binnen een bredere social selling strategie. Een DM verstuur je niet koud, maar als logisch vervolg op een opgebouwde interactie. Bijvoorbeeld wanneer iemand heeft gereageerd op je content, een bericht heeft geliket, of een e-book heeft gedownload via je website. De band is er al – jij hoeft hem alleen te verdiepen.

Dat vraagt om timing, context en vooral: relevantie. Daarom combineren we binnen One4Growth deze aanpak met slimme workflows in HubSpot. Wanneer een lead een bepaalde interactie vertoont, krijgt een salesmedewerker automatisch een taak toegewezen om een persoonlijke DM te sturen. Zo verbind je automation met oprechte aandacht – precies zoals social selling bedoeld is.

Een succesvolle DM-strategie vraagt om een goed profiel, timing en vooral: waarde bieden vóórdat je iets vraagt. Door in te haken op gedeelde content, een gemeenschappelijke connectie of een actueel thema, maak je van een DM het begin van een zakelijke relatie – niet van een pitch.

Meer weten over social selling in combinatie met een DM-strategie? Lees het hier.

Wat vraagt social selling van marketing en sales?

Een effectieve social selling strategie vraagt om samenwerking, discipline en een mindset shift:

• Marketing zorgt voor waardevolle content, personal branding richtlijnen en monitoring

• Sales gebruikt die content om relaties op te bouwen en warme gesprekken te starten

• Beide teams werken vanuit hetzelfde CRM en met gedeelde inzichten

Wil je hierin stappen maken? Dan is een goede HubSpot onboarding cruciaal. Daarmee zorg je dat data, processen en automatisering goed zijn ingericht – en dat beide teams elkaar versterken in plaats van frustreren.

Klaar om social selling strategisch in te zetten?

Social selling is geen ‘extra taakje’ voor erbij. Het is een moderne, mensgerichte manier van verkopen die naadloos aansluit bij hoe B2B-beslissingen vandaag de dag genomen worden. Begin met kleine stappen: optimaliseer je LinkedIn-profiel, deel regelmatig waardevolle inzichten, ga het gesprek aan.

Of laat ons je helpen bij een geïntegreerde aanpak waarin social selling, inbound marketing en marketing automation elkaar versterken.