10 veelgestelde HubSpot vragen beantwoord (plus praktische how-to's)

Voor wie is dit blog? 

Werk je bij een MKB-bedrijf en overweeg je HubSpot? Of gebruik je het al, maar loop je telkens tegen dezelfde vragen aan? Dan is dit blog voor jou. We beantwoorden de meestgestelde vragen van ondernemers, marketingmanagers en salesprofessionals. Praktisch. Concreet. Zonder vakjargon. 

Of je nu marketing manager bent die zelfstandig wil werken in het CMS, of een ondernemer die wilt weten of hij waar krijgt voor zijn geld, dit is jouw gids. 

1. Wat is HubSpot CRM

HubSpot CRM is een gratis, cloud-based systeem waarmee je klantinformatie centraal beheert. Denk aan contactgegevens, e-mails, notities, deals en interacties op één plek. Het systeem is intuïtief ontworpen zodat je geen IT-afdeling nodig hebt om ermee te werken. 

Praktisch voorbeeld: je kunt binnen één klik zien welke pagina’s een lead heeft bezocht, welke mails ze hebben geopend en wanneer ze klaar zijn voor opvolging. 

2. Hoe werkt HubSpot automation

Met HubSpot automation kun je repetitieve taken automatiseren. Denk aan e-mails versturen, interne notificaties aanmaken, deals verplaatsen in pipelines of leads segmenteren op basis van gedrag. 

Voorbeeld: 

• Iemand downloadt je e-book → ontvangt automatisch een vervolgmail 

• Bezoekt de prijspagina 2x → sales krijgt automatisch een melding 

Tip: Gebruik HubSpot’s drag-and-drop workflow builder. Daarmee stel je automatiseringen in zonder technische kennis.

3. Wat kost HubSpot in 2026?

Veel mensen zoeken op: “HubSpot kosten 2026”. HubSpot biedt een gratis CRM en schaalbare pakketten: 

• Gratis: CRM, e-mailtracking, formulieren, pipeline 

• Starter (vanaf €20/maand): meer automatisering, branding, support 

• Professional: uitgebreide workflows, rapportage, A/B-tests 

• Enterprise: teamstructuren, geavanceerde automatisering, accountbeheer 

De kosten lopen op naarmate je meer features en contacten toevoegt. Zo betaal je alleen voor wat je gebruikt. 

4. Hoe maak ik een workflow in HubSpot?

Stap 1: Ga naar Automatisering > Workflows in HubSpot 
Stap 2: Kies een workflow-type (bijv. ‘From scratch’ of ‘Lead nurturing’) 
Stap 3: Stel een trigger in, zoals: "Formulier ingevuld" of "pagina bezocht" 
Stap 4: Voeg acties toe: e-mail verzenden, property bijwerken, taak aanmaken 
Stap 5: Test en activeer de workflow 

Tip: Begin met een simpele ‘welkomstworkflow’ voor nieuwe leads. 

5. Is HubSpot makkelijk te gebruiken?

Ja. HubSpot is ontworpen voor mensen zonder technische achtergrond. Alles werkt met drag-and-drop, tooltips en duidelijke visuals. Je hoeft geen HTML of programmeerkennis te hebben. 

"Ik heb binnen één middag zelf onze eerste landing page gebouwd zonder hulp van IT." 

Meer weten? Download nu ons gratis e-book en leer nog meer over HubSpot. 

6. Kan ik HubSpot koppelen aan andere tools?

Zeker. HubSpot heeft een uitgebreide marketplace met >1.500 integraties: 

• Mailchimp

• LinkedIn Ads

• Google Ads

• Salesforce

• Exact / AFAS

• Eventbrite 

Gebruik je een eigen tool? Dan is er een open API of Zapier-koppeling mogelijk. Twijfel je toch of het mogelijk is? Neem dan gerust contact met ons op! 

7. Wat is het verschil tussen HubSpot Marketing Hub en CRM?

• CRM = klantbeheer (contacten, deals, communicatie) 

• Marketing Hub = alles voor leadgeneratie (formulieren, e-mail, SEO, landingspagina’s, automatisering) 

Je kunt klein beginnen met alleen het CRM en later uitbreiden met Marketing, Sales of Service Hub. 

8. Hoe ziet training eruit? Moet ik een cursus volgen?

Nee, maar het helpt wel. HubSpot biedt gratis trainingen via de HubSpot Academy. Daarnaast kun je ondersteuning krijgen van een partner zoals One4growth die maatwerk onboarding biedt.

HubSpot training voor beginners

Als officieel HubSpot-partner sinds 2011 begeleidt One4growth bedrijven in het MKB stap voor stap bij het succesvol inzetten van HubSpot. We starten met strategie, een gefaseerde onboarding, hands-on workshops en persoonlijke begeleiding. Denk bij HubSpottraining aan het gebruik van workflows, CRM-functies, dashboards en het bouwen van formulieren en e-mails. Zo zorgen we dat jouw team snel zelfstandig aan de slag kan zonder afhankelijk te zijn van IT of externe bureaus. 

Onze trainingen zijn afgestemd op je strategie, team, je doelen en je groeifase. En omdat we zelf dagelijks met HubSpot werken, delen we praktische tips die je nergens anders krijgt. 

9. Hoe volg ik de prestaties van mijn marketing?

Via de ingebouwde dashboards zie je: 

• Websiteverkeer 

• Conversieratio’s 

• E-mailopen- en klikratio’s 

• ROI per campagne 

• Performance per kanaal (social, organisch, paid) 

Je kunt deze dashboards personaliseren en koppelen aan je doelen en KPI’s.

10. Kan ik HubSpot gebruiken voor sales?

Ja. Sterker nog: sales teams werken met pipelines, taken, belscripts, notificaties en lead scoring. HubSpot ondersteunt ook LinkedIn Sales Navigator, custom deal stages en geautomatiseerde opvolging. 

Tip: Activeer ‘Deals’ en richt een pipeline in per product of dienst. 

Bonusvragen uit de praktijk

11. Wat is het verschil tussen HubSpot en Mailchimp?

Mailchimp is primair een e-mailmarketingtool. HubSpot is een alles-in-één platform dat CRM, e-mail, marketing automation, sales en service combineert. Voor MKB-bedrijven die willen groeien met geïntegreerde data is HubSpot veel krachtiger. 

12. Is HubSpot ook geschikt voor B2B?

Ja. Sterker nog: HubSpot is zeer geschikt voor B2B-marketing en sales, dankzij features zoals account-based marketing, lifecycle stages, lead scoring en uitgebreide rapportages. 

13. Hoe veilig is mijn data in HubSpot?

HubSpot voldoet aan AVG/GDPR-richtlijnen en biedt standaard SSL, IP-filtering, user rights management en logging. Voor Enterprise zijn er extra securityfuncties. 

14. Kan ik mijn bestaande data importeren in HubSpot?

Ja. Je kunt eenvoudig contacten, bedrijven en deals importeren via CSV-bestanden of koppelingen met je oude CRM. Tijdens onboarding helpen we je stap voor stap. 

15. Werkt HubSpot ook op mobiel?

Ja. Er is een gebruiksvriendelijke app voor iOS en Android waarmee je leads opvolgt, deals beheert en zelfs notities of taken toevoegt vanuit je broekzak. 

Klaar voor de volgende stap?

HubSpot is veelzijdig, maar juist daarom is een goede start essentieel. Wil je ontdekken hoe je workflows inricht, leads opvolgt of automation slim inzet? Vraag dan ons E-book over HubSpot aan of plan een demo met een van onze experts.