Bedrijfsgroei realiseren? Een focus op customer success is onmisbaar!
Succes behalen met jouw product of dienstverlening vereist een vanzelfsprekende klantfocus. Een tevreden B2B klant is een ontzettend waardevolle klant. Zij genieten niet alleen van de aan hen geleverde dienst maar zorgen ook voor promotie in hun netwerk. Zo groei je samen met de klant mee.
Dit leer je in door het e-book:
- Waarom er niet alleen focus moet zijn op nieuwe klanten
- Wat B2B kopers zich afvragen bij een geplande aanschaf
- Waarom customer success zo belangrijk is
- Hoe je customer success toepast binnen het bedrijf