Verhoog vertrouwen en verkoop met behulp van een Buyer Journey

Over buyer journey

Een goed begrip van de buyer journey helpt je om in te spelen op elke fase van het beslissingsproces van jouw klant. Zo kun je gerichter communiceren en jouw marketing- en salesactiviteiten afstemmen op wat echt relevant is. Benieuwd hoe je de buyer journey effectief voor jouw organisatie kunt inzetten? Plan een kennismakingsgesprek en ontdek hoe wij je helpen bij het optimaliseren van elke stap.

Wat is een buyer journey?

Het omvat ontdekken van behoeften, zoeken naar antwoorden, overwegen van opties, en kopen op basis van vertrouwen.

Boek nu een afspraak

Wat wordt jij daar beter van?

Een hogere omzet en klanttevredenheid. Doordat je alle belangrijk klantvragen inventariseert. Je waardevolle antwoorden geeft en vertrouwen bevordert.

Boek nu een afspraak

Welke stappen zet je om de buyer journey in kaart te brengen?

Boek een online meeting voor een inventarisatie.
Ontvang informatie over de workshop die bij jou past.
Doe samen met ons team een workshop.
Ontvang en test de buyer journey vragen intern en bij klanten.
Werk samen met ons aan met welk middelen je antwoorden geeft.
Vat dit samen in een overzicht (content map) en bepaal wat je nog moet ontwikkelen aan content.
Prioriteer dit en implementeer dit in je marketingcampagnes en sales aanpak.
Optimaliseer en leer, en verbeter.

Boek nu een afspraak

Kosten workshop: Buyer journey

€ 1750 per buyer journey

Met onze begeleiding inventariseer je de cruciale vragen van klanten tijdens hun journey en bepaal je de meest effectieve middelen om te antwoorden.

Boek nu een afspraak

Q&A

+

-

Waarom is het belangrijk om de vragen van klanten tijdens hun journey te inventariseren?

Door de echte vragen en zorgen van klanten te begrijpen, kun je gerichte en relevante antwoorden bieden, wat leidt tot verhoogd vertrouwen, hogere conversies en betere klanttevredenheid. Uit onderzoek blijkt dat bedrijven die de klantreis begrijpen, hun verkoop met 20% kunnen verhogen (bron: McKinsey).
+

-

Hoe kan het bepalen van de juiste middelen voor antwoorden helpen bij de verkoop?

Het kiezen van de juiste middelen, zoals blogposts, video's of whitepapers, zorgt ervoor dat klanten de informatie krijgen die ze nodig hebben op het juiste moment, wat hun vertrouwen versterkt en hen door de verkoopcyclus leidt. Bedrijven die gepersonaliseerde content aanbieden, zien een toename van 19% in de verkoop (bron: Demand Metric).
+

-

Wat zijn de belangrijkste fasen van de Buyer Journey?

De belangrijkste fasen zijn de bewustwordingsfase, waarin de klant een behoefte of probleem identificeert; de overwegingsfase, waarin ze opties overwegen; en de beslissingsfase, waarin ze een oplossing kiezen. Volgens HubSpot research, 70% van de consumenten verkent meerdere opties tijdens de overwegingsfase (bron: HubSpot).
+

-

Hoe kan ik mijn marketingstrategie afstemmen op de Buyer Journey?

Door de vragen en behoeften van klanten in elke fase van de journey te identificeren en content te creëren die hierop inspeelt, kun je een gerichte marketingstrategie ontwikkelen die klanten effectief door de aankoopcyclus begeleidt. Bedrijven die buyer journey maps gebruiken, zien een 73% hogere conversieratio (bron: Aberdeen Group).
+

-

Wat zijn de voordelen van het werken met een Buyer Journey?

Voordelen zijn onder meer hogere conversieratio's, beter klantinzicht, efficiëntere marketing- en verkoopprocessen, verhoogde klanttevredenheid en loyaliteit, en een hogere ROI. Uit een studie van Forrester blijkt dat customer journey mapping de klanttevredenheid met 20% kan verhogen (bron: Forrester).
+

-

Hoe kan ik beginnen met het in kaart brengen van de Buyer Journey van mijn klanten?

Begin met het verzamelen van gegevens door middel van klantinterviews, feedback, en analyse van klantgedrag. Gebruik deze informatie om de vragen, zorgen en behoeften van klanten in elke fase van hun journey te begrijpen en te documenteren. Bedrijven die klantdata analyseren, zien een 33% hogere klantretentie (bron: Salesforce).

Strategie

HubSpot Onboarding

Websites

Laten we in gesprek gaan op een manier die bij jou past.

Inbound sales

Buyer journeyVerhoog verkoop door klantvragen in kaart te brengen

Over buyer journey

Wat is een buyer journey?

Het omvat ontdekken van behoeften, zoeken naar antwoorden, overwegen van opties, en kopen op basis van vertrouwen.

Wat wordt jij daar beter van?

Een hogere omzet en klanttevredenheid. Doordat je alle belangrijk klantvragen inventariseert. Je waardevolle antwoorden geeft en vertrouwen bevordert.

Welke stappen zet je om de buyer journey in kaart te brengen?

Kosten workshop: Buyer journey

Met onze begeleiding inventariseer je de cruciale vragen van klanten tijdens hun journey en bepaal je de meest effectieve middelen om te antwoorden.

Q&A

Waarom is het belangrijk om de vragen van klanten tijdens hun journey te inventariseren?

Hoe kan het bepalen van de juiste middelen voor antwoorden helpen bij de verkoop?

Wat zijn de belangrijkste fasen van de Buyer Journey?

Hoe kan ik mijn marketingstrategie afstemmen op de Buyer Journey?

Wat zijn de voordelen van het werken met een Buyer Journey?

Hoe kan ik beginnen met het in kaart brengen van de Buyer Journey van mijn klanten?