Elke relatie, of het nou een professionele of privé relatie is, is gebouwd op wederzijds vertrouwen. Dat betekent dat je in de relatie met je klanten ook het vertrouwen op moet bouwen. Vertrouwen is een lastig punt, omdat je er heel lang over kunt doen om het op te bouwen, maar het in no-time geschaad is. Hoe zorg je er nou precies voor dat jouw klantrelatie gebouwd is op zoveel vertrouwen dat het wel tegen een stootje kan? Met de volgende waarden maak je een goede start: